Démarche en ligne

Rétractation

Utilisez cette fonctionnalité gratuite pour notifier votre décision. Un accusé de réception est affiché immédiatement et la demande est horodatée.

Notifier votre décision

Ce formulaire horodate immédiatement votre demande. Perseverantia vérifiera ensuite le contrat, le délai applicable et, pour un contenu numérique, les choix exprimés lors de la commande.

À savoir

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation peut être perdu lorsque le consommateur a demandé le commencement immédiat et reconnu cette conséquence avant la fourniture. Le formulaire reste disponible afin que chaque demande soit examinée.

Une formation financée personnellement relève aussi du contrat individuel de formation et de son délai propre de dix jours avant tout versement.

Vous pouvez également écrire à contact@perseverantia.fr.

La vente B2C reste fermée tant que le médiateur de la consommation n’est pas affiché.